CONDICIONES DE USO

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN EN LÍNEA

CÓMO COMPRAR

Comprar en Disseny Trofeus ABM está a solo un clic: debe entrar en la tienda en línea, www.trofeusabm.com, buscar el artículo que desee, elegir un producto, enviarlo al carrito de compras haciendo clic en el texto ‘agregar al carrito’ y hacer el pedido, utilizando el medio de pago que prefiera.

Disseny Trofeus ABM realiza la venta y distribución de los productos ofrecidos en este servicio en línea.

El precio de nuestros artículos y servicios es el indicado en todo momento en nuestro sitio web.

Si se detecta que ha habido un error en la introducción del precio de un artículo, después de recibir un pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle del incidente y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas.

El envío de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación, se le reembolsará cualquier cantidad que haya sido abonada. Sin su conformidad expresa a las condiciones de precio correctas, no se procederá a realizar el envío.

CÓMO PAGAR

Puede pagar sus compras con los siguientes medios:

• Pago por Bizum
• Transferencia bancaria: método de pago en el que el comercio notifica al usuario una cuenta bancaria donde el cliente debe realizar una transferencia para que se gestione su pedido.

DATOS DEL CLIENTE EN LÍNEA: REGISTRO Y MODIFICACIÓN

Para hacer compras en línea o acceder a ciertas áreas de la tienda en línea, deberá registrarse, ingresar sus datos personales y elegir una contraseña para acceder a todas esas áreas que requieran una identificación previa. Esto evitará que tenga que volver a llenarlos en el futuro. Cuando se registra en nuestro servidor seguro o hace un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relacionados con su forma de pago, se incorporan a nuestra base de datos, utilizándose solo para procesar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan ser de su interés.

Disseny Trofeus ABM utilizará la plataforma Mailchimp para enviar correos electrónicos y boletines a los usuarios. Mailchimp es un servicio proporcionado por The Rocket Science Group, LLC, ubicada en Atlanta, EE.UU., por lo que los datos del USUARIO serán transferidos internacionalmente a los servidores de Mailchimp. También puede usar plataformas similares.

En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono, etc.) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Contamos con un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos al introducir datos y permiten al cliente corregirlos en todo momento. Los datos correspondientes al producto o servicio contratado se archivan electrónicamente y los clientes pueden acceder a ellos en cualquier momento.

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestro sitio web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Para obtener más información, haga clic aquí. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 600581003, estaremos encantados de atenderle.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Disseny Trofeus ABM podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Disseny Trofeus ABM mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@trofeusabm.com

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN EN DISSENY TROFEUS ABM

1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofrecidos por Disseny Trofeus ABM, operando por Internet desde su tienda en línea www.trofeusabm.com, vendiendo a sus clientes productos deportivos, electrónicos y productos análogos relacionados o no con estos.

Las cláusulas que se relacionan a continuación configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.trofeusabm.com están obligados a conocer y aceptar. A efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “USUARIO” comprende a cualquier internauta que acceda a la página web www.dissenytrofeusabm.com, ya sea directamente o desde cualquier otro sitio en Internet.

Los servicios ofrecidos por Disseny Trofeus ABM en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en este contrato. Disseny Trofeus ABM se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo aplicables las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las modificaciones mencionadas no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y los pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso relacionadas aquí desde el momento en que realiza un pedido.

Disseny Trofeus ABM realiza todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.dissenytrofeusabm.com de manera veraz y sin errores tipográficos. En caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Disseny Trofeus ABM, se procedería inmediatamente a corregirlo. Si hubiera un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en ese error, Disseny Trofeus ABM comunicaría al cliente dicho error y el cliente tendría derecho a rescindir su compra sin ningún costo por su parte.

Los contenidos de la web www.dissenytrofeusabm.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En caso de que la información proporcionada no correspondiera con las características del producto, el cliente tendría derecho a rescindir su compra sin ningún costo por su parte. Disseny Trofeus ABM no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contienen los productos comercializados por www.trofeusabm.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de los productos mencionados.

El cliente entiende que Disseny Trofeus ABM es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL

Disseny Trofeus ABM opera en línea en www.trofeusabm.com siendo su objeto social la comercialización de productos Deportivos, Premiaciones y Decorativos, así como servicios de venta electrónica por Internet en su página www.trofeusabm.com. Puede contactar a través de la dirección mencionada o a través del correo electrónico hola@trofeusabm.com.

Para reclamaciones envíe un correo con el DNI a hola@trofeusabm.com

3. OBJETO

Estas Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por Disseny Trofeus ABM y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa acordadas entre ellos.

4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

Disseny Trofeus ABM, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo a este, que estén en poder de la empresa.

5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de Disseny Trofeus ABM tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida, si bien Disseny Trofeus ABM se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

La información pública contenida en la página web de Disseny Trofeus ABM referida tanto a la compañía Disseny Trofeus ABM como a las marcas, productos, logotipos, etc. de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos están protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o uso por parte del cliente ajenos al propósito publicitario de su publicación virtual sin el consentimiento expreso de Disseny Trofeus ABM, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Para poder realizar pedidos en la página web www.trofeusabm.com, cada cliente proporcionará a Disseny Trofeus ABM de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrían ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

Disseny Trofeus ABM podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal mediante un correo electrónico y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En este caso, el cliente podrá designar a su criterio la contraseña deseada.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su contraseña de acceso. La empresa Disseny Trofeus ABM queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de las claves de acceso.

6. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos en la página web de Disseny Trofeus ABM ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En el carrito de la compra se especifica la Base Imponible así como el valor del IVA.

Disseny Trofeus ABM se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofrecidos a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, este será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Disseny Trofeus ABM realiza todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.trofeusabm.com de manera veraz y sin errores tipográficos. En caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Disseny Trofeus ABM, se procedería inmediatamente a corregirlo. Si hubiera un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en ese error, Disseny Trofeus ABM comunicaría al cliente dicho error y el cliente tendría derecho a rescindir su compra sin ningún costo por su parte.

7. PRODUCTOS Y SERVICIOS

En el momento de formalización del pedido a través del sitio web www.trofeusabm.com se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Disseny Trofeus ABM almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por Disseny Trofeus ABM de venta y entrega de los productos ofrecidos queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta agotar existencias, por lo tanto, Disseny Trofeus ABM, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. No obstante, de concurrir circunstancias excepcionales de multicompra interactiva o aquellas otras que provoquen la agotación del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente el cliente en caso de prepagar las cantidades pagadas por este, sin que sea procedente a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

8. FORMA DE PAGO

Se establecen las siguientes formas de pago:

• Pago por Bizum
• Transferencia bancaria: método de pago en el que el comercio notifica al usuario una cuenta bancaria donde el cliente debe realizar una transferencia para que se gestione su pedido.

9. PLAZOS DE ENTREGA

Al recibir confirmación de pago, Disseny Trofeus ABM se pondrá en contacto con el cliente para informarle la fecha de entrega del pedido. Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por banco o tarjeta de crédito).

En todos los casos, Disseny Trofeus ABM notificará al cliente el plazo de entrega previsto para su pedido a través de correo electrónico, oscilando entre 7 y 10 días laborables en períodos normales, y hasta 15 días laborales en períodos excepcionales. Además, el tiempo de transporte mediante la agencia MRW con servicio de 24-72 horas.

10. LUGAR Y FORMA DE ENTREGA

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, pérdida y manipulación, y será entregada en la dirección designada en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a cargo del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán donde se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.

El gasto de envío en un pedido sufraga una parte de un único envío a la destinación que se indique al hacer el pedido. Una vez enviado el pedido, no es posible cambiar la dirección de entrega. Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido y el cliente está ausente, no se volverá a intentar la entrega hasta que no se contacte con la empresa de mensajería. Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido por segunda vez y el cliente está ausente nuevamente, el cliente deberá recoger el pedido por sus propios medios en la dirección que corresponda a la delegación de la empresa de mensajería que tenga el paquete.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que esta esté visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de estos hechos a Disseny Trofeus ABM en un plazo inferior a 24 horas enviando un correo electrónico a hola@trofeusabm.com. En todo caso, el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas después de la entrega no serán aceptadas.

11. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos suministrados por Disseny Trofeus ABM están garantizados a partir de la fecha de recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje.

La garantía de los productos suministrados por Disseny Trofeus ABM se aplica única y exclusivamente a los propios productos, por lo que NO ESTÁN INCLUIDOS los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta.

12. DERECHOS DEL CLIENTE

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su consentimiento expreso.

No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obran en la base de datos de Disseny Trofeus ABM a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado “Política de Privacidad”.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de www.trofeusabm.com.

DEVOLUCIONES

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción, previa comunicación a Disseny Trofeus ABM. En caso de ejercitar este derecho de desistimiento, correrán a cargo del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

Disseny Trofeus ABM aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a la prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien, no se aceptará la devolución.

Para hacer una devolución, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

• No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de si el cliente ha pagado el envío o no (envíos gratuitos).
• El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegar en perfectas condiciones y embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

En todos los casos, la devolución del importe se realizará por el mismo sistema de pago utilizado en la compra.

13. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Facilitar a Disseny Trofeus ABM datos personales y de contacto reales, pertinentes y actualizados.

Utilizar la información publicada por Disseny Trofeus ABM exclusivamente para el cliente, estrictamente dentro de la relación comercial pretendida.

No reproducir, ceder o disponer de la información publicada por Disseny Trofeus ABM en todos los contenidos sin el permiso expreso de la propia compañía.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Disseny Trofeus ABM en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el acuerdo de compra una vez aceptada la orden, con el pago oportuno del precio acordado.

14. DERECHOS DE DISSENY TROFEUS ABM

• Conservar, modificar o suspender su sitio web sin previo aviso.
• Modificar el precio de las ofertas.
• Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
• Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.
• Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
• Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
• Reservarse el dominio y conservar la propiedad plena del artículo hasta el pago íntegro por parte del cliente.
• Reservarse el derecho de realizar sorteos de bienes o servicios en la página web.

15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, …, así como el diseño gráfico, código fuente y otros elementos de software contenidos en la página web www.trofeusabm.com son propiedad de Disseny Trofeus ABM o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos, por lo tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Disseny Trofeus ABM, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no se permite utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Disseny Trofeus ABM renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de uso, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de los derechos mencionados, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de estos contenidos, siempre que este derecho se ejerza según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de estos derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Disseny Trofeus ABM de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

16. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad civil de Disseny Trofeus ABM por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Disseny Trofeus ABM por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles errores, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web www.trofeusabm.com, incluyendo pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.trofeusabm.com

17. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Disseny Trofeus ABM garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con los clientes. Todas las operaciones de pago en línea, en caso de que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

Disseny Trofeus ABM garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Disseny Trofeus ABM o a sus empleados serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Disseny Trofeus ABM en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.dissenytrofeusabm.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito al correo electrónico hola@trofeusabm.com y adjuntando una copia del DNI.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con Disseny Trofeus ABM se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona siempre que no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

19. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si alguna cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, esta nulidad o ineficacia afectará solo a esta disposición o la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniendo esta disposición, o la parte de esta que resulte afectada, por no puesta.

20. POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido para la devolución de cualquier artículo.

En caso de devolución el producto se debe presentar en perfecto estado, sin haber sido utilizado o manipulado, en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso y si es necesario con todos los accesorios originales. El coste del envío hasta nuestros almacenes correrá a cargo del cliente siempre que los motivos no sean responsabilidad de Disseny Trofeus ABM.

Cuando la devolución se haga a través de agencia, correo o cualquier otro medio, junto con el producto se incluirá en el envío una copia del albarán o factura, si no la hubiera no se admitirán devoluciones que no contengan el número de albarán o factura de adquisición del producto.

Todos los productos suministrados por Disseny Trofeus ABM están garantizados a partir de la fecha de recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje (siempre que el montaje lo realice personal de Disseny Trofeus ABM).

Los productos adquiridos a Disseny Trofeus ABM son de uso profesional y están destinados a empresas o profesionales, por lo que la garantía de los mismos la proporciona cada fabricante, y se podrá comprobar en el documento de garantía que incluye cada producto al que se aplica, estos plazos pueden variar entre 6 y 24 meses.

Disseny Trofeus ABM presta servicios de reparación para cualquier trofeo que presente algún problema no cubierto por la garantía del fabricante, en este caso, el cliente hará llegar el producto a nuestras instalaciones ya sea entregando el artículo en cualquiera de nuestras delegaciones o por cualquier otro medio abonando, si es necesario, los gastos de envío. El coste de la reparación correrá a cargo del cliente una vez aprobado el presupuesto correspondiente.

Si al recibir el pedido, el cliente detecta cualquier error tanto en la mercancía recibida como que esta se encuentra visiblemente dañada, lo indicará por escrito en el albarán del transportista y avisará a Disseny Trofeus ABM en un plazo inferior a 24 horas contactando con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a hola@trofeusabm.com. En todo caso, el cliente deberá verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. No se tramitarán las reclamaciones que se hagan transcurridas 24 horas desde la entrega.

21. ZONAS DE ENVÍOS

ENVÍOS A ESPAÑA PENÍNSULA

ENVÍOS A OTRAS ZONAS CONSULTAR.